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Für Angehörige
Sie müssen nicht mehr jedes Wochenende die Hotline sein.
Ihre Eltern haben ein neues Handy, einen Brief vom Anbieter oder einfach Fragen – und Sie wohnen zu weit weg, um mal eben vorbeizukommen. Wir übernehmen das.
So funktioniert es
- Sie rufen uns an und sagen, worum es geht – oder Ihre Eltern rufen selbst an.
- Wir vereinbaren einen Termin direkt mit Ihren Eltern.
- Sie können beim Termin dabei sein, vor Ort oder per Videoanruf.
- Auf Wunsch rufen wir Sie danach an und erzählen, was wir gemacht haben.
Einen Termin verschenken
Jedes Paket gibt es als Gutschein – zum Geburtstag, zu Weihnachten oder einfach so. Sie bekommen den Gutschein als PDF zum Ausdrucken oder als Karte per Post.
- Neues Handy startklar – 89 €
- Neues Handy plus SIM und Tarif – 129 €
- Du bist auf stumm! (Videoanruf mit der Familie) – 69 €
- Sicher am Handy – 59 €
- Wie ging das nochmal? (Abo) – 19 € im Monat
Bestellen Sie den Gutschein am Telefon oder per E-Mail an [email protected]. Sie zahlen bequem per Überweisung.
Häufige Fragen
Meine Mutter ist misstrauisch, wenn Fremde kommen.
Das verstehen wir. Sie bekommt vorher Name und Foto der Person, die kommt. Gerne rufen Sie oder sie uns vorher an, um sich ein Bild zu machen.
Wer bekommt die Rechnung?
Wie Sie möchten – Sie oder Ihre Eltern. Bei Gutscheinen ist ohnehin schon alles bezahlt.
Erfahren Sie dabei private Daten?
Wir sehen beim Einrichten Kontakte und Fotos. Wir speichern nichts davon und geben nichts weiter. PINs, TANs und Passwörter tippen wir nie selbst ein.