Das machen wir
- Kontakte, Fotos und WhatsApp-Verläufe vom alten Handy übertragen
- Schrift und Symbole groß stellen, Bildschirm aufräumen
- Notfallpass einrichten: Notfallkontakte und wichtige Gesundheitsangaben, für Rettungskräfte auch ohne Entsperren sichtbar
- Werbung und unnötige Apps entfernen
- Die drei wichtigsten Dinge mit Ihnen üben: anrufen, Nachricht schreiben, Foto verschicken
Das haben Sie danach
- Ein Handy, das so eingerichtet ist, wie Sie es brauchen
- Ihren persönlichen Spickzettel in großer Schrift zum Behalten
- Unsere Telefonnummer für Fragen in den Tagen danach
Zusammen mit „SIM und Tarif“ kostet der Termin 129 € statt 148 € – der häufigste Fall beim Handywechsel.
Bitte legen Sie bereit
- Altes und neues Handy, beide aufgeladen
- SIM-Karte oder den Brief vom Anbieter mit PIN
- Zugangsdaten, falls vorhanden (Apple-ID oder Google-Konto) – sonst richten wir neu ein
- Ihre Lesebrille
Häufige Fragen
Geht das mit iPhone und mit Android?
Ja, wir richten beide ein – auch Seniorenhandys von Emporia oder Doro.
Ich weiß mein Passwort nicht mehr.
Kein Problem, wir helfen beim Zurücksetzen. Das neue Passwort tragen Sie selbst in Ihr Passwortheft ein – wir schreiben es nirgends auf.
Verkaufen Sie mir auch ein Handy?
Nein. Wir verkaufen keine Geräte und keine Verträge. Wenn Sie möchten, sagen wir Ihnen vor dem Kauf, welches Gerät zu Ihnen passt.